现代客户关系管理系统是一种先进的管理思想和管理方法,其核心思想是将(  )作为最重要的企业资源。A、 最终客户 B、 分销商 C、 合作伙伴 D、 企业客户

admin2020-12-24  22

问题 现代客户关系管理系统是一种先进的管理思想和管理方法,其核心思想是将(  )作为最重要的企业资源。

选项 A、 最终客户
B、 分销商
C、 合作伙伴
D、 企业客户

答案D

解析现代客户关系管理系统是一种先进的管理思想和管理方法,其核心思想是将企业的客户(包括最终客户、分销商和合作伙伴)作为最重要的企业资源,利用智能解决方案,高效地收集、整理并分析相关数据,为企业的正确决策提供前瞻性支持,通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需求,保证实现客户的终生价值。
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