服务补救的开始是()。A:道歉 B:紧急行动 C:移情 D:补偿

admin2020-12-24 49

问题服务补救的开始是()。

选项 A:道歉
B:紧急行动
C:移情
D:补偿

答案A

解析本题考查服务补救。道歉是服务补救的开始，是解决服务失误的浅层策略。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/xyKQKKKQ

相关试题推荐

随机试题