培训的五大类成果中，（）的评估标准是缺勤率、劳动效率、专利项数和事故发生率。

天天题库2019-12-17 48

问题培训的五大类成果中，（）的评估标准是缺勤率、劳动效率、专利项数和事故发生率。

选项 A.技能成果B.情感成果C.认知成果D.绩效成果

答案D

解析培训成果评估的五项重要指标（一）认知成果（二）技能成果（三）情感成果（四）绩效成果绩效成果可以用来评价受训者通过该项目培训对个人或组织绩效所产生的影响程度，同时也可以为企业人力资源开发及培训费用计划等决策提供依据。绩效成果包括由于员工流动率或事故发生率的下降导致的成本降低．以及产品产量质量的提高或顾客服务水平的改善。（五）投资回报率

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