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存款类金融机构从业人员在接待客户时,通过身体语言来传情达意的礼仪行为是( )。
存款类金融机构从业人员在接待客户时,通过身体语言来传情达意的礼仪行为是( )。
shuhaiku
2019-12-17
27
问题
存款类金融机构从业人员在接待客户时,通过身体语言来传情达意的礼仪行为是( )。A.肢体礼仪 B.行为表情礼仪C.饰物礼仪 D.言语礼仪
选项
答案
B
解析
行为表情礼仪是指通过人的身体语言来传情达意的一种礼仪行为。人的身体语言属非自然语言,它泛指人际沟通中除语言信息之外的一切由人类行为所产生的信息,是人们传情达意的一种重要辅助工具。故选B。
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