首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
外语考试
电信服务质量管制的内容包括( )。
电信服务质量管制的内容包括( )。
昕玥
2019-12-17
40
问题
电信服务质量管制的内容包括( )。
选项
A.制定电信服务标准B.成立电信用户申诉受理部门C.测评和公布电信用户满意度D.确保所有电信企业业务质量一致E.表彰和鼓励电信企业提高电信服务质量
答案
ABCE
解析
本题考查电信服务质量管制的内容。电信管制机构应监督和管理电信服务质量,具体包括以下4个方面的工作:(1)制定明确的电信服务标准,作为企业的最低质量标准和社会监督依据;(2)成立电信用户申诉受理部门,以便了解用户的意见,发挥政府在电信企业和用户之间的协调作用,并监督电信企业解决服务中的实际问题;(3)测评和公布电信用户满意度,实施政府的监管作用,并发挥社会的监督作用;(4)设立电信服务质量奖项,表彰和鼓励电信企业提高电信服务质量,推广先进经验。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/y3mlKKKQ
相关试题推荐
《中华人民共和国义务教育法》的内容包括( )。
中小学幼儿园教师“专业标准(试行)”的基本内容包括__________和师德、专
《幼儿园教师专业标准(试行)》的基本内容包括______与师德、专业知识、专业能
社会主义主义教师职业道德修养的主要内容包括( )、业务素质和心理素质。
课程内容包括哪几个方面的知识?课程内容的具体表现形式有哪些?
近几年,电信业对电话等通信费用不断下调,这样做的原因是( )。
幼儿体育的目标及内容包括( )。
中小学教育评价的内容包括以下哪几方面() A.学生发展评价B.管理水平评价
经验课程的基本内容包括学生的() A.兴趣B.动机C.经验D.情
执业药师对医师开展用药咨询服务的内容包括( )。
随机试题
不属于民法自愿原则含义的是( )。 A、当事人有依法进行某种活动或者不进行某
(145-148题共用备选答案) A.言语、智慧中枢 B.感觉和运动 C.
甲发现一头牛在自家田里吃麦苗,便将此牛牵回进行喂养。过了10天,乙发现自家走失的
某国际机场股份有限公司设有10个职能部门和12个分公司,据不完全统计有215种工
感时花溅泪,恨别鸟惊心\"。这种情绪状态是 A、心境 B、激情 C、应激
教育目的规范下的、教师的教与学生的学共同组成的一种教育活动是()。A.教育B.智育C.教学D.自学
机车通风系统担负着牵引电机、主变压器、_______、制动电阻等重要部件的通风冷却工作,以确保其正常工作。
由于下颌前部天然牙力过大,造成上颌前部牙槽嵴压迫性吸收,形成移动性较大的纤维性组织A.骨质疏松B.疏松牙槽嵴C.松软牙槽嵴D.增生黏膜组织E.可动黏膜组
根据我国目前货币层次的划分,属于广义货币M2层次的有()A.单位活期存款B.单位定期存款C.流通中的货币D.个人存款E.财政存款
下列有关非财务业绩评价优点的表述中,正确的是( )。A.可以反映企业的综合经营成果B.容易从会计系统中获得相应的数据C.可以避免财务业绩评价只侧重过去、比