在电信OSS中，()系统可以用来构建统一的企业级数据仓库，并可以预测未来趋势，帮助细分市场和客户。A:客户服务与客户管理系统 B:经营分析系统 C:营业系统 D

admin2020-12-24 81

问题在电信OSS中，()系统可以用来构建统一的企业级数据仓库，并可以预测未来趋势，帮助细分市场和客户。

选项 A:客户服务与客户管理系统
B:经营分析系统
C:营业系统
D:资源管理系统

答案B

解析本题考查电信OSS各模块的功能。经营分析系统以OSS中其他系统的数据为基础，构建统一的企业级数据仓库，利用先进的数据挖掘技术来帮助企业的经营决策层了解企业经营的现状，发现企业运营的优势和劣势，预测未来趋势；帮助细分市场和客户，指导营销部门进行有针对性的营销；为在企业的全面预算管理中制定预算计划提供有力的支撑和保障，同时能够对决策的执行情况和结果进行客观准确的评估。

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