售楼处管理制度包括（　　）。A、关键内容说辞 B、接待时间 C、保洁要求 D、工作流程 E、规划布局

admin2020-12-24 52

问题售楼处管理制度包括（　　）。

选项 A、关键内容说辞
B、接待时间
C、保洁要求
D、工作流程
E、规划布局

答案ABCD

解析售楼处管理制度包括：①工作流程，是最为核心的部分，主要包括客户接待的流程、签约流程、收款流程、交房流程等；②关键内容说辞，是对销售人员向客户解说重要事项（如房源、合同条款、价格、交房时间、贷款办理、交易登记与产权等）的具体内容、表述方式的规定，应根据项目的具体情况和项目营销方案进行制定；③接待时间；④保洁要求等。

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