2007年5月多项选择题初诊接待时不正确的询问方式是（）。 A.您来这里

题库总管2019-12-17 30

问题 2007年5月多项选择题初诊接待时不正确的询问方式是（）。A.您来这里要解决什么不良问题呢B.你能否告诉我到底为什么困惑吗C.我在哪方面能够对您提供帮助呢D.您找我究竟想要解决什么问题呢

选项

答案ABD

解析初诊接待要注意问话方式，不可直接逼问如ABD；应使用间接询问如“您希望在哪方面得到我们的帮助。”

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