导游服务具有信息反馈作用，具体要求导游人员在导游服务过程中做到（）。A.及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给当地质检部门 B.及时、准确地把游客的意见、建

admin2020-12-24 36

问题导游服务具有信息反馈作用，具体要求导游人员在导游服务过程中做到（）。

选项 A.及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给当地质检部门
B.及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给旅行社有关部门
C.及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给媒体
D.及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给当地政府

答案B

解析在旅游消费过程中，游客会根据自己的需要对旅游产品做出这样那样的反映，导游人员由于处在接待游客的第一线可充分利用这种有利条件，及时、准确地将游客意见反馈到旅行社有关部门，从而更好的满足游客的需要。

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