根据产品整体理论，保险产品概念包含三个层次，分别是（　　）。[2010年8月真题

Freeti2020-05-20 119

问题根据产品整体理论，保险产品概念包含三个层次，分别是（　　）。[2010年8月真题]A、核心产品、无形产品和延伸产品B、无形产品、有形服务和延伸服务C、核心产品、有形产品和延伸产品D、核心产品、边缘产品和延伸产品

选项

答案C

解析保险产品整体包括：①核心产品，是保险产品提供给客户所追求的最基本的利益和价值；②有形产品，是指核心产品的表现形式，即保险合同；③延伸产品，是客户因购买保险产品所得到的附加服务和附加利益的总和。

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