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求助者的一般资料:王倩,女性,28岁,某国企出纳。 案例介绍:求助者半年以前因为头痛经常吃止痛药,一直持续到现在。求助者最近觉得记忆力大不如以前,自认...
求助者的一般资料:王倩,女性,28岁,某国企出纳。 案例介绍:求助者半年以前因为头痛经常吃止痛药,一直持续到现在。求助者最近觉得记忆力大不如以前,自认...
admin
2020-12-24
37
问题
求助者的一般资料:王倩,女性,28岁,某国企出纳。
案例介绍:求助者半年以前因为头痛经常吃止痛药,一直持续到现在。求助者最近觉得记忆力大不如以前,自认为是止痛药造成的。求助者最近反映迟钝、什么都记不住,觉得无法胜任现在的工作,申请休假。求助者很担心自己的病情就来做心理咨询。
以下是求助者和心理咨询师的谈话:
心理咨询师:请问您希望我怎么帮助您?
求助者:我要变为一个智障人了,您能帮助我走出困境吗?
心理咨询师:怎么回事,您能具体一点说吗?
求助者:去年年底的时候,公司比较忙,家里的事情也多,累得我头痛,就经常吃止痛药,同事都说经常吃止痛药对大脑不好,好像会影响记忆力,我赶紧停服。可是我最近发现记忆力减退,什么都记不住,反映也迟钝,以后我还怎么工作呀,我的生活该怎么办呢?
心理咨询师:我们都是有家庭的人,你面临的问题我可以理解。如果如你所说那样,那么你岂不是连自己及家人的名字都记不住吧。
求助者:那倒没有,我的名字是××,丈夫的名字是××,女儿的名字是××。
心理咨询师:你前面不是说什么都记不住吗,现在却能说出家人的名字,你不觉得矛盾吗,这个你怎么解释呢?
求助者:(……沉默)这些已经在我的脑海里很多年了,我是说我的工作,一些数字我现在很容易就忘记了。
心理咨询师:果真如此吗?如果你认真努力去做的话,一门心思地记那些数字,你觉得可以记住吗?
求助者:那一定会记住的。
心理咨询师:你是没有努力还是?
求助者:(……沉默)您的意思是我可以做到,只是没有努力罢了?
心理咨询师:那你怎么认为?
求助者:嗯,原因在哪儿?
心理咨询师:工作是要付出努力的,你说自己记忆力不好,首先就否定自己了,不肯定自己,不努力,这些理由足可以让你不去上班,别人还要同情你,你觉得呢?
求助者:好像有些道理……
“你不觉得有矛盾吗,你能解释一下吗?”,采用的提问方式与技术是( )。
A.开放式提问
B.封闭式提问
C.直接式面质
D.尝试性面质
选项
答案
AD
解析
开放式提问技术就是咨询师提出的问题没有预设的答案,求助者也不能简单的用一两个字,或一两句话来回答,从而尽可能多地收集求助者的相关资料信息。尝试性面质一般来说,在良好的咨询关系没有建立前,应尽量避免面质。若不得不用,应使用尝试性的面质,如:“我不知道我是否误会了你的意思,你上次似乎说你学习挺轻松,成绩亦好,可刚才你却说学得很累,老担心学习成绩,不知哪一种情况更确切?”在此运用了“似乎”这一不肯定的用词,而开始时又先说明自己可能误会了对方的意思,最后又用问题作结束,这样的面质就为求助者留有了余地。
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