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在现代物流培训课堂上,培训师站在讲台上时而口若悬河大谈特谈自己的成功秘诀,时而海
在现代物流培训课堂上,培训师站在讲台上时而口若悬河大谈特谈自己的成功秘诀,时而海
昕玥
2019-12-17
13
问题
在现代物流培训课堂上,培训师站在讲台上时而口若悬河大谈特谈自己的成功秘诀,时而海阔天空、念念有词、无所不谈。但在讲台下面,学员却交头接耳,议论纷纷:“这个培训师是从哪儿请的?怎么这样?”“咱们经理不是说请的是物流界的名师吗?”“嗨,我耐着性子听了两天半的课了,本以为他可能会讲些实用的内容,可大失所望”……“我们在这里抱怨没有用啊,还是快想办法吧。要不我们将这些情况向主管经理反映一下?”于是,大家一起找到主管经理,强烈要求更换培训师。请结合以上事例,回答下列问题:(1)该企业的培训为什么会招致员工的不满?(2)在组织课堂培训时应当做好哪些准备工作?
选项
答案
解析
(1)招致员工不满的原因:①选择培训教师,没有根据企业的实际情况出发;②应选择企业内部相关人员担任;③没有提高员工素质的教学内容;④没有培训教材;⑤组织培训效果不明确。(2)在组织课堂培训时应当做好以下准备工作:①制订培训计划;②根据培训内容设计培训课程,编写培训大纲;③编写或选择教材;④选择和培养培训教师;⑤准备培训场所和设备;⑥准备必要的资料,如培训记录、考勤表。
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