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在现代物流培训课堂上，培训师站在讲台上时而口若悬河大谈特谈自己的成功秘诀，时而海

昕玥2019-12-17  27
问题 在现代物流培训课堂上，培训师站在讲台上时而口若悬河大谈特谈自己的成功秘诀，时而海阔天空、念念有词、无所不谈。但在讲台下面，学员却交头接耳，议论纷纷：“这个培训师是从哪儿请的？怎么这样?”“咱们经理不是说请的是物流界的名师吗？”“嗨，我耐着性子听了两天半的课了，本以为他可能会讲些实用的内容，可大失所望”……“我们在这里抱怨没有用啊，还是快想办法吧。要不我们将这些情况向主管经理反映一下？”于是，大家一起找到主管经理，强烈要求更换培训师。请结合以上事例，回答下列问题：（1）该企业的培训为什么会招致员工的不满？（2）在组织课堂培训时应当做好哪些准备工作？
选项
答案
解析（1）招致员工不满的原因：①选择培训教师，没有根据企业的实际情况出发；②应选择企业内部相关人员担任；③没有提高员工素质的教学内容；④没有培训教材；⑤组织培训效果不明确。（2）在组织课堂培训时应当做好以下准备工作：①制订培训计划；②根据培训内容设计培训课程，编写培训大纲；③编写或选择教材；④选择和培养培训教师；⑤准备培训场所和设备；⑥准备必要的资料，如培训记录、考勤表。
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