首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
考公考编
某旅行团由于管理组织不善,车辆调度出现问题,导致游客少看了好几个景点,游客要求旅行社赔偿,但是旅行社只进行了赔礼道歉,针对此事你怎么看?
某旅行团由于管理组织不善,车辆调度出现问题,导致游客少看了好几个景点,游客要求旅行社赔偿,但是旅行社只进行了赔礼道歉,针对此事你怎么看?
admin
2020-12-24
59
问题
某旅行团由于管理组织不善,车辆调度出现问题,导致游客少看了好几个景点,游客要求旅行社赔偿,但是旅行社只进行了赔礼道歉,针对此事你怎么看?
选项
答案
解析
游客选择旅行社跟团出游,是为了更加省时省事,但该旅行团并非因不可抗力因素而不得不改变旅游线路,只是因管理不善,没能安排好车辆,才导致游客少游览了好几个景点。事后只进行形式上的“赔礼道歉”,不免让人心寒。仅就此事而言,主要有三个方面原因: 一是当地旅游行政管理部门没有严格根据《旅行社条例》规定对该旅行社、导游人员、领队人员等进行相应处罚;二是该旅行社在管理方面存在漏洞,车辆调度出现问题时,没有及时向游客做好解释说明工作,更没有采取妥善的应急处置方法。三是该旅行社负责人责任意识、诚信意识不足,金钱观念错位,只为追求一己私利,无视游客的合法权益。 为了切实维护游客的合法权益,促使旅行社能够给游客提供更为优质的服务,避免此类问题的再次出现,需要靠多方的努力。 首先,地方旅游行政管理部门,应切实履行区域内针对旅行社的监督管理工作。工商、价格、商务、外汇等有关部门,应当形成联动机制,当旅行社出现问题时,能够及时依法严肃予以处理。 其次,旅行社行业协会,应当按照既定章程为旅行社提供服务,发挥协调和自律作用,引导旅行社公平竞争、诚信经营。此外,旅行社自身也应该加强对员工的培训,切实提升服务质量,提高管理水平。 最后,游客应当强化法律意识和维权意识,购买旅游产品定要与旅行社签订书面合同,在出游过程中遇到不法侵害之时,定要运用法律武器维护自己的合法权益。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/yruCKKKQ
相关试题推荐
关于受试对象的选择,下列说法错误的是( ) A.动物的选择应根据课题的要求而
多数细菌生长要求的水分活性(Aw)值是( ) A.0.5 B.0.6 C
收缩力最强的组织是( ) A.窦房结 B.心房肌 C.房室交界 D.浦
激素经组织液扩散作用于邻近细胞的称为( ) A.远距分泌 B.旁分泌 C
回归分析是要求两个变量( ) A.均符合正态分布 B.有一个变量符合正态分
集中式给水水源水质不符合要求的是( ) A.只经氯消毒即供饮用者,原水总大肠
工商行政管理部门( ) A.不得伪造、涂改、出借卫生许可证 B.负责城乡集
“三同时”具体是要求( ) A.用于防止污染和其他公害的设施必须与主体工程“
脊髓中管理排尿反射的部分属于( ) A.感受器 B.传入神经 C.中枢
公共场所自身卫生管理工作不包括( ) A.配备卫生管理人员 B.建立岗位责
随机试题
标准的跟骨轴位像,横径与纵径投影比例约为 A.1:1 B.1:1.5 C.
目前已经实施的政府采购强制性目标不包括()。[2010年真题]
管道工程安装 热水供应管道上应安装止回阀的位置有()。
下列各项中,属于审计项目质量的有:
下列合同中,属于无效合同的是()。
急性肾衰竭少尿期最重要的电解质失调是
认知同化理论的核心就是( )
脊髓突然离断后,断面以下的脊髓所支配的骨骼肌紧张性
沧海日,赤城霞,峨眉雪,巫山云,洞庭月,彭蠡烟,潇湘雨,广陇潮,庐山瀑布,合宇宙奇观,绘吾斋壁: 少陵诗,摩诘画,左传文,马迁史,薛涛笺,右军帖,南华...
某社区社会工作者在寒假期间,筹划开展了“七彩假日”活动,组织青少年参加“社区公益课堂”、“社会实践快乐成长”、“迎新年才艺展示”等一系列丰富多彩的活动,有...