首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
外语考试
25.服务补救的开始是( )。 A.道歉 B.紧急行动 C.移情 D.补
25.服务补救的开始是( )。 A.道歉 B.紧急行动 C.移情 D.补
题库总管
2020-05-20
34
问题
25.服务补救的开始是( )。A.道歉B.紧急行动C.移情D.补偿
选项
答案
A
解析
解题思路:本题考查服务补救。道歉是服务补救的开始,是解决服务失误的浅层策略。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/yw2dKKKQ
相关试题推荐
着作权人Y认为网络服务提供者Z的服务所涉及的作品侵犯了自己的信息网络传播权,向Z
某工商局因陈某擅自设立互联网上网服务营业场所扣押其从事违法经营活动的电脑15台,
当医务人员的利益与医学界、服务对象以及整个社会等利益发生冲突而不能两全的时候,医
243.经常项目的子项目中不包括()。 A.商品 B.服务 C.收入
235.商业银行提供企业资金融通、财务咨询、财务管理、会计服务、投资 服务以及
全兆公司利用提供互联网接入服务的便利,在搜索引擎讯集公司网站的搜索结果页面上强行
一名25岁男性患者出现右侧睾丸无痛性肿胀,到社区卫生服务中心就诊。他感觉睾丸实际
男性,33岁,半年前因发热、抽搐诊断为脑炎。近两个月来出现行动迟缓,有时双上肢静
下列哪一项不属于康复医学的服务对象 A.老年人 B.慢性病病人 C.孤寡老
社区康复训练与服务不包括 A.对康复对象进行初次功能评估、选择适宜的训练项目
随机试题
现场《临时用电施工组织设计》编制人员是( )。 A.项目经理 B.技术负责人
债券是发行人依照法定程序发行,并约定在一定期限还本付息的有价证券。它反映的是债权
某高层建筑群桩基础采用设计桩径为800mm的钻孔灌注桩,承台下布置了9根桩,桩顶
古希腊智者派认为,没有实践的理论和没有理论的实践都没有意义。这说明在教学过程中,
招标人在招标文件要求提交投标文件的截止时间前收到的所有投标文件,开标时都应(
经过50多年的发展,我国台湾地区资本市场建立起由“证券交易所集中市场—上柜市场—
共用题干 金先生与金女士2000年4月自由恋爱结婚。结婚后不久金先生即下岗,获
眩晕动则加剧,唇甲不华,心择少寐,饮食减少,舌质淡,脉细弱者,治法宜选 A.补
在公共政策执行的起始环节中,核心内容是( )。A.目标宣传B.任务宣传C.意义宣传D.方法和步骤宣传
对于设计高度为8m、宽7.5m、长20m,且围岩较为破碎的硐室,最不宜采用的施工方法是()。A:全断面施工法B:正台阶施工法C:倒台阶施工法D:导硐施工法