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客户对其所获得商品的\"利用可能性\"等于存货服务率与配送服务率的乘积。( )(20
客户对其所获得商品的\"利用可能性\"等于存货服务率与配送服务率的乘积。( )(20
shuhaiku
2020-05-20
59
问题
客户对其所获得商品的"利用可能性"等于存货服务率与配送服务率的乘积。( )(2007年11月助理物流师试题)
选项
答案
对
解析
到达理论强调物流服务的本质是将商品送达到用户手中,使其获得商品的"利用可能性"。利用可能性等于存货服务率与配送服务率的乘积。如果存货随时能够满足订货要求,则存货服务率为100%;所订货物在规定的时间内能够准确送达到用户手中,则配送服务率为100%;如果两项服务率都是100%,则用户的商品利用可能性也就达到100%。但如果其中一项为零,则用户的商品利用可能性就为零。
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