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促使潜在客户变为现实客户的策略有( )。 A、为客户提供专业咨询 B、满足
促使潜在客户变为现实客户的策略有( )。 A、为客户提供专业咨询 B、满足
shuhaiku
2020-05-20
29
问题
促使潜在客户变为现实客户的策略有( )。A、为客户提供专业咨询B、满足客户提出的所有要求C、为客户提供有帮助的解决方案D、为客户提供有价值的信息E、引导和调整客户不切实际的期望
选项
答案
ACDE
解析
养客是客源开拓中的重要策略,是指房地产经纪人将一个陌生的客户转化为一个积极购买者的过程。潜在客户希望被告知,被传授专业的知识、提供专业的服务,以帮助他们做出合理的决策。经纪人在初次接触客户之后,用自己的专业知识、经验和市场信息为客户提供咨询,从而建立信任。经纪人提供的信息越有价值,提供的解决方案和咨询越有帮助,客户就会越信任,越容易达成交易和建立长期关系。客户某些时候也会有不切实际的价格期望和要求,房地产经纪人通过市场信息的提供和分析,引导客户调整期望,缩短供需差距。
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