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  3. 结案阶段，服务对象不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题，表现为不准时参加与

结案阶段，服务对象不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题，表现为不准时参加与

免费考试题库2019-12-17  49
问题 结案阶段，服务对象不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题，表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈，会谈时心不在焉等。服务对象对结案产生的这种负面情绪反应称为( )。
选项 A.否认B.倒退C.愤怒D.抱怨
答案A
解析常见的服务对象负面反应有：(1)否认；(2)倒退；(3)依赖；(4)抱怨；(5)愤怒；(6)讨价还价；(7)忧郁。其中，否认：不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题。表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈、会谈时心不在焉等。题干描述的是“否认”的表现。因此，答案为A。
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