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结案阶段,服务对象不愿承认已到结案期,避免讨论关于结案的话题,表现为不准时参加与
结案阶段,服务对象不愿承认已到结案期,避免讨论关于结案的话题,表现为不准时参加与
免费考试题库
2019-12-17
12
问题
结案阶段,服务对象不愿承认已到结案期,避免讨论关于结案的话题,表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈,会谈时心不在焉等。服务对象对结案产生的这种负面情绪反应称为( )。
选项
A.否认B.倒退C.愤怒D.抱怨
答案
A
解析
常见的服务对象负面反应有:(1)否认;(2)倒退;(3)依赖;(4)抱怨;(5)愤怒;(6)讨价还价;(7)忧郁。其中,否认:不愿承认已到结案期,避免讨论关于结案的话题。表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈、会谈时心不在焉等。题干描述的是“否认”的表现。因此,答案为A。
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