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消费者李某在购物中心购买了一台音响设 备,依法经有关行政部门认定为不合格商品,李
消费者李某在购物中心购买了一台音响设 备,依法经有关行政部门认定为不合格商品,李
tikufree
2019-12-17
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问题
消费者李某在购物中心购买了一台音响设 备,依法经有关行政部门认定为不合格商品,李某找 到购物中心要求退货。下列何种处理方法是正确的?A.该购物中心认为可以通过更换使李某得到合 格产品,因而拒绝退货B.该购物中心认为该产品经过修理能达到合 格,因而拒绝退货C:该购物中心应按照消费者的要求无条件负责退货D.该购物中心可以依法选择修理、更换、退货中 的任一方式
选项
答案
C
解析
。根据《消费者权益保护法》第48条,对于不合 蝽商品,消费者一旦要求退货,经营者必须无条件接受,不得以任何理由拒绝。至于是否以修理、更换等方式替代退 货,完全取决于消费者的意志,经营者没有选择杈。
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