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角色过载冲突是指一个人的角度要求太多、工作量太大,不可能完成所有 角色所要求的工
角色过载冲突是指一个人的角度要求太多、工作量太大,不可能完成所有 角色所要求的工
Freeti
2019-12-17
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问题
角色过载冲突是指一个人的角度要求太多、工作量太大,不可能完成所有 角色所要求的工作时所面临的冲突。根据上述定义,下列属于角色过载冲突的是:
选项
A. 节目主持人黄女士在主持节目的同时还接拍电影,撰写剧本、参加社会公益活动,她觉得力不从心B. 保险业务员张先生为人热情、经常帮助客户解决生活上的困难、很多人都找他办理保险业务,因而张先生每个月都能超额完成任务C. 李女士是单位的业务骨干,又是一位孩子的母亲,同时还照顾老人,但乐观的性格和充沛的精力使她在工作和家庭之间游刃有余D. 小刘是一名实验员,每天都要高度集中注意力,与各种危险的化学品打交道,还要防止化学品外泄,这让她感到身心疲惫
答案
A
解析
角色冲突的关键是“一个人的角色太多,工作量太大,不可能完成所有角色所要求的工作”。A 项符合题干定义;B 项中的张先生和 C 项的中的李女士虽然角色多,工作量大,但他们都能完成所有的工作;D 项小刘只有一个角色,没有工作上的冲突。故答案为A。
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