2. 职称考试
  3. 在这部分试题中，你将听到几段简要的对话或讲话。每段话之后，你将听到几个问题，请你在四个书面答案中选出唯一恰当的答案。 语音包含1-4题：第1题：A．工作经

在这部分试题中，你将听到几段简要的对话或讲话。每段话之后，你将听到几个问题，请你在四个书面答案中选出唯一恰当的答案。 语音包含1-4题：第1题：A．工作经

admin2020-12-24  57
问题 在这部分试题中，你将听到几段简要的对话或讲话。每段话之后，你将听到几个问题，请你在四个书面答案中选出唯一恰当的答案。

语音包含1-4题：
第1题：
选项 A．工作经验
B．热情耐心
C．工作时间
D．工作能力
答案B
解析学生商店工作须知：一、学生商店目的是为学生服务，所有工作人员要热情耐心服务，及时解决同学们的问题，如不能解决，应该记录下来以便今后的改进，并感谢同学提出意见和建议。二、营业员工作时需戴上岗证。三、学生营业员应认真工作，仔细记录销售和账目情况，不可出错。每天晚上学生经理将和末班同学结全天的账，发现问题将追究当班工作人员的责任。所以请每天交接班时格外注意不要弄错，两组人一旦签名即认为双方清点无误。四、每天5班工作，准时到班，准时换岗，不可迟到缺岗。上一班次同学必须和下一班次同学交接完成后才能离开，绝不可出现商店没有人的情况。如出现迟到情况，请上班同学记录下来，若导致上课迟到，请向老师解释，如需证明，再向学生经理反映。五、如有事情需请假，务必提前两天请假，以便调整班次。不可以擅自离开。 工作人员需要具备什么? [解析] 工作须知第一点明确指出“所有工作人员要热情耐心服务”，其他三项文中均未提及。故本题答案是B。
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