金融企业以客户为中心的经营、服务第一步是(　　)。A.了解客户 B.了解自身 C.了解行业 D.了解客户需求 E.了解市场动向

admin2020-12-24 39

问题金融企业以客户为中心的经营、服务第一步是(　　)。

选项 A.了解客户
B.了解自身
C.了解行业
D.了解客户需求
E.了解市场动向

答案AD

解析金融企业以客户为中心的经营服务第一步，也是最关键的一步是了解客户和客户需求。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/zRAKKKKQ

相关试题推荐

在对估值机构、地产经纪和律师事务所等合作机构的选择上，银行应把握的总体原则有（　）。A.具有合法、合规的经营资质B.通过合作切实有利于商用房贷款业务的发展C
下列关于银行贷款合作单位的表述，正确的有（　）。A.银行在开展与提供消费服务的经销商合作的过程中，应保持与合作伙伴的密切联系，一旦有信贷需求，银行人员即提供上门
对于宏观经济来说，开展个人贷款业务（　）。A.为实现城乡居民的消费需求起到了融资的作用B.可以为商业银行带来新的收入来源C.对启动、培育和繁荣消费市场起到了
下列关于个人经营贷款的表述，正确的有（）。A.贷款资金超过50万元人民币以上的应按借款合同约定用途向借款人的交易对象支付B.贷款发放后贷款人要按主动、静态、
个人汽车贷款可用于购买的车辆有（）。A.个人或家庭消费用车B.用于货运的汽车C.用于日常经营需要的汽车D.用于客运的汽车E.用于出租的汽车
电子银行的功能有（）。A.信息服务功能B.展示与查询功能C.初步受理和审查D.综合业务功能E.电子商务功能
银行一般要求个人贷款客户需要满足的基本条件包括（）。A.年龄在18周岁(含)～65周岁(含)B.贷款具有真实的使用用途C.具有合法有效的身份证明D.具有
以下关于个人经营性贷款商用房贷款要素的说法中有误的一项是（）。A.贷款对象必须先付清不低于所购或所租商用房全部价款55％以上的首期贷款B.商用房贷款利率不得
个人经营类贷款不能用于（）。A.定向购买或租赁商用房、机械设备B.满足个人控制的企业生产经营流动资金需求C.个人购买耐用消费品D.个人助业贷款
对风险级别较高的客户，在风险监控过程中要求提高关注度，纳入重点客户清单管理，这属于（）原则。A.差别管理B.动态管理C.重点关注D.静态管理

随机试题

2010年，瘦西湖成为扬州首家5A级旅游景区。下列属于瘦西湖主要景点的有（　　）
小儿最普遍使用的给药方法是 A．静脉输液法 B．静脉推注法 C．膏剂外敷法
下列属于柔性防水施工的有（）。
下列各项中，不属于会计拓展职能的是（）。
根据我国《立法法》第64条的规定，地方性法规可以就下列哪些事项进行规定？()
工程岩体不包括（　）。 A、地表岩体 B、边坡岩体 C、地基岩体
下列有关地震的表述，不正确的是： A．2008年四川汶川地震是我国自1949
产品不合格严重性分级的原则有（）。 A.产品质量特性的重要程度B.产品不合
下列句子中，没有语病的一项是（）。 A.近日，国家发改委和住建部联合发文，要
患病率=发病率×病程，成立的条件是A.在相当长的时间内，发病率相对稳定B.在相当长的时间内，病程相对稳定C.在相当长的时间内，患病率相对稳定D.在相当长的

金融企业以客户为中心的经营、服务第一步是( )。A.了解客户 B.了解自身 C.了解行业 D.了解客户需求 E.了解市场动向

在对估值机构、地产经纪和律师事务所等合作机构的选择上，银行应把握的总体原则有（ ）。A.具有合法、合规的经营资质B.通过合作切实有利于商用房贷款业务的发展C

下列关于银行贷款合作单位的表述，正确的有（ ）。A.银行在开展与提供消费服务的经销商合作的过程中，应保持与合作伙伴的密切联系，一旦有信贷需求，银行人员即提供上门

对于宏观经济来说，开展个人贷款业务（ ）。A.为实现城乡居民的消费需求起到了融资的作用B.可以为商业银行带来新的收入来源C.对启动、培育和繁荣消费市场起到了

下列关于个人经营贷款的表述，正确的有（）。A.贷款资金超过50万元人民币以上的应按借款合同约定用途向借款人的交易对象支付B.贷款发放后贷款人要按主动、静态、

个人汽车贷款可用于购买的车辆有（）。A.个人或家庭消费用车B.用于货运的汽车C.用于日常经营需要的汽车D.用于客运的汽车E.用于出租的汽车

电子银行的功能有（）。A.信息服务功能B.展示与查询功能C.初步受理和审查D.综合业务功能E.电子商务功能

银行一般要求个人贷款客户需要满足的基本条件包括（）。A.年龄在18周岁(含)～65周岁(含)B.贷款具有真实的使用用途C.具有合法有效的身份证明D.具有

以下关于个人经营性贷款商用房贷款要素的说法中有误的一项是（）。A.贷款对象必须先付清不低于所购或所租商用房全部价款55％以上的首期贷款B.商用房贷款利率不得

个人经营类贷款不能用于（）。A.定向购买或租赁商用房、机械设备B.满足个人控制的企业生产经营流动资金需求C.个人购买耐用消费品D.个人助业贷款

对风险级别较高的客户，在风险监控过程中要求提高关注度，纳入重点客户清单管理，这属于（）原则。A.差别管理B.动态管理C.重点关注D.静态管理

2010年，瘦西湖成为扬州首家5A级旅游景区。下列属于瘦西湖主要景点的有（ ）

小儿最普遍使用的给药方法是 A．静脉输液法 B．静脉推注法 C．膏剂外敷法

下列属于柔性防水施工的有（）。

下列各项中，不属于会计拓展职能的是（）。

根据我国《立法法》第64条的规定，地方性法规可以就下列哪些事项进行规定？()

工程岩体不包括（ ）。 A、地表岩体 B、边坡岩体 C、地基岩体

下列有关地震的表述，不正确的是： A．2008年四川汶川地震是我国自1949

产品不合格严重性分级的原则有（）。 A.产品质量特性的重要程度B.产品不合

下列句子中，没有语病的一项是（）。 A.近日，国家发改委和住建部联合发文，要

患病率=发病率×病程，成立的条件是A.在相当长的时间内，发病率相对稳定B.在相当长的时间内，病程相对稳定C.在相当长的时间内，患病率相对稳定D.在相当长的

金融企业以客户为中心的经营、服务第一步是(　　)。A.了解客户 B.了解自身 C.了解行业 D.了解客户需求 E.了解市场动向

在对估值机构、地产经纪和律师事务所等合作机构的选择上，银行应把握的总体原则有（　）。A.具有合法、合规的经营资质B.通过合作切实有利于商用房贷款业务的发展C

下列关于银行贷款合作单位的表述，正确的有（　）。A.银行在开展与提供消费服务的经销商合作的过程中，应保持与合作伙伴的密切联系，一旦有信贷需求，银行人员即提供上门

对于宏观经济来说，开展个人贷款业务（　）。A.为实现城乡居民的消费需求起到了融资的作用B.可以为商业银行带来新的收入来源C.对启动、培育和繁荣消费市场起到了

2010年，瘦西湖成为扬州首家5A级旅游景区。下列属于瘦西湖主要景点的有（　　）

工程岩体不包括（　）。 A、地表岩体 B、边坡岩体 C、地基岩体