首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
外语考试
服务最显著的特点是无形性,它给服务营销带来的影响是( )。 A.服务质量容
服务最显著的特点是无形性,它给服务营销带来的影响是( )。 A.服务质量容
免费考试题库
2019-12-17
36
问题
服务最显著的特点是无形性,它给服务营销带来的影响是( )。 A.服务质量容易控制 B.服务不容易向顾客展示 C.供求矛盾大 D.参与服务过程
选项
答案
B
解析
通信服务最为显著的特点是它的无形性,它决定了顾客在购买通信服务前,虽然可以看到提供服务的某些有形部分(如通信终端设备、营业大厅设施等),但实际上很难预测到服务的质量和效果,它给服务营销带来的影响是服务不容易向顾客展示。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/zU1NKKKQ
相关试题推荐
风湿性关节炎特点中下列哪项是错误的( )
大肠杆菌和其他致病菌造成的混合感染的特点
下列哪项不影响术后伤口的愈合?
小儿心脏听诊可闻及生理性杂音,其特点如下,错误的是
肺炎支原体肺炎临床特点,正确的是
婴幼儿上呼吸道感染的特点错误的是
下列哪项不是手足口病的临床特点
典型麻疹皮疹的特点为
猩红热患儿皮疹特点,以下哪项不正确
正常足月儿的皮肤外观特点是
随机试题
有限责任公司的法定代表人可以由()来担任。 A、副董事长 B、经理 C、财
下列哪项不是MRI检查禁忌证 A.有心脏起搏器者 B.有心肺监护仪者 C.
鉴别和核实健康信息的原则包括()。
下列地铁基坑围护结构中,止水性好的有()。
寒假结束后,某校高-(2)班第一周星期二的体育课上,李老师在完成了排球扣球技术的
甲硝唑的药理作用包括
下列哪项属于气机失调
二、考题解析 【教学过程】 (一)谜语导入,引出新课 1.播放歌曲《劳动最光荣》,提问学生歌曲当中都出现了什么动物? 学生自由回答。 2...
下列哪些是对正常脉象形态特征的描述A:和缓有力B:不快不慢C:从容有节D:三部有脉,不浮不沉E:一息脉来四至
TheweatherisaconstantsubjectofconversationinBritain.(名词,2007年真题)()A.