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关于产品的说法,正确的有( )。 A.产品是指“过程的结果” B.产品有四种通
关于产品的说法,正确的有( )。 A.产品是指“过程的结果” B.产品有四种通
shuhaiku
2019-12-17
52
问题
关于产品的说法,正确的有( )。A.产品是指“过程的结果” B.产品有四种通用的类别C.服务是产品的一种类别 D.产品类别的区分取决于其主导成分E.每个产品只有一种具体的类别
选项
答案
ABCD
解析
。产品有四种通用的类别:服务、软件、硬件和流程性材料,服务是产品的一种类别;许多产品由不同类别的产品构成,例如汽车是由硬件(如汽车齿轮)、流程性材料(如燃料、冷却液)、软件(如发动机控制软件、汽车说明书、驾驶员手册)和服务(如销售人员所做的操作说明)所组成。故选项E错误。
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