首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
财务会计
有时候,需要对顾客的要求作一个较详细的陈述表,其要素及要求陈述的步骤为( )。
有时候,需要对顾客的要求作一个较详细的陈述表,其要素及要求陈述的步骤为( )。
天天题库
2019-12-17
45
问题
有时候,需要对顾客的要求作一个较详细的陈述表,其要素及要求陈述的步骤为( )。①建立“可接受的”或“不可接受的”的标准;②识别顾客或细分顾客群;③标出“顾客反馈”资料的数据来源,评审可利用的数据;④草拟需求说明;⑤努力将需求转换成可观察和(或)可测量的指标(特性值)来表达;⑥修正要求陈述,确定输出要求;⑦标出用于得出需求说明结论的有效方法,确认要求;⑧识别产品状况或服务对象。A.⑧①②③④⑤⑦⑥ B.①②③④⑤⑥⑦C.⑧②③④⑦⑥ D.②③④⑤⑦⑥
选项
答案
C
解析
确定输出质量要求,实际上是要求对顾客的要求(产品和服务)的一个陈述。有时候,还需要对要求作一个较详细的陈述表,其要素及要求陈述的步骤为:①识别产品状况或服务对象;②识别顾客或细分顾客群(即谁对这些产品有要求);③标出“顾客反馈”资料的数据来源,评审可利用的数据;④草拟需求说明(包括一些用于证明已满足顾客需求的可观察和可测量的客观因素);⑤标出用于得出需求说明结论的有效方法、确认要求;⑥修正要求陈述,确定输出要求。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/zYDNKKKQ
相关试题推荐
在房地产开发区域中,新区开发的主要特点是从“生地”开始,严格按照()要求进行开
对房屋及设施设备管理的基本要求有()。
比较法估价必须的步骤不包括()。
下列各项中,不属于住宅设计总的要求所要贯彻的原则的有()。
房地产开发建设过程中进行协议招标,一般要求参与议标的单位不得少于()家。
下列各项中,属于收益法估价步骤的是()。
为居民创造一个卫生、安静的居住环境,是居住区规划设计的()要求。
关于工程施工项目投标条件与要求,以下说法正确的是()。
立井井筒施工时,要求安全梯的电动稳车能力不得小于5t,除此之外,还应设置应急设
井筒穿过含水岩层或破碎带,采用地面或工作面预注浆时的主要安全要求有()
随机试题
沉香,入汤剂内服的用量为
我国目前已发行了五套人民币,下列对人民币的说法正确的是()。
下列关于爆炸危险性厂房、库房的布置不合理的是()。
关于PPD皮试,下列哪项错误
对于沿街道部分的长度大于150m或总长度大于220m的建筑,设置( )的消防车
某患者多食、多饮、多尿,血糖浓度为200mg/dl,尿糖(+)。其尿量增加主要原因是()A.肾小球滤过率增加B.肾小管中溶质浓度增加C.肾小管分泌增加D.
什么叫呼吸困难?
直辖市的人大及其常委会制定的地方性法规的效力层级()当地政府制定的规章。A:等同或低于B:等同于C:高于D:低于
背景资料 某水利枢纽加固改造工程包括以下工程项目: <1>浅孔节制闸加固。主要内容包括:底板及闸墩加固、公路桥及以上部分拆除重建等。浅孔闻设计洪水位...
事故调查组的职责包括( )。A.认定事故的性质和事故责任B.提出对事故责任者的处理建议C.查明事故发生的经过、原因和人员伤亡情况D.提交事故调查报告E