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财务会计
客户关系维护的核心在于( ),在适当的时候提供恰当的信息,以增加客户或其朋友对
客户关系维护的核心在于( ),在适当的时候提供恰当的信息,以增加客户或其朋友对
昕玥
2019-12-17
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问题
客户关系维护的核心在于( ),在适当的时候提供恰当的信息,以增加客户或其朋友对销售人员的信任,甚至多次置业的机会。
选项
A、维护客户基本利益B、开发长期顾客C、长期有效的为客户提供良好的服务D、不定期回访老客户
答案
B
解析
房地产消费是有生命周期的,客户具有重复购买、重复租售的可能。因而有意识地致力于开发长期顾客,力图打造其终身的企业顾客,培养忠诚顾客,是经纪企业和经纪人业务源源不断的保证,也是竞争力的基础。
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