首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
财务会计
某销售公司共有600家分店,由于店面售货人员流动率太高,使营业额逐月下降,公司人
某销售公司共有600家分店,由于店面售货人员流动率太高,使营业额逐月下降,公司人
Freeti
2019-12-17
72
问题
某销售公司共有600家分店,由于店面售货人员流动率太高,使营业额逐月下降,公司人力资源部为此召集分店负责人就如何应对人员流失率高的问题进行专题讨论。在讨论中,大家一致认为,人员流动率高是本行业普遍特点,为了将损失降到最低,应加强对新入职员工的培训,重点要做好培训需求信息的采集和分析,从而有针对性地开展岗位技能培训。结合本案例回答以下问题:(1)企业一般可以运用哪些方法采集和分析培训需求信息?(14分)(2)在这些方法中,本案例应当选择哪一种方法更为合适?说明理由。(6分)
选项
答案
解析
答:(1)①观察法。即以观察者的角度观察员工在工作中的表现和行为。(2分) ②问卷法。即采用不同的抽样方式选择对象回答问题,形式有开放式问卷调查、封闭式问卷调查。(2分)③咨询法。即通过特定咨询公司来了解关于培训需求的信息,咨询公司采用问卷、面谈等方法收集资料。(2分)④访谈法。即正式的或者非正式地对员工进行谈话。(1分)⑤团队讨论法。类似面对面访谈。通过任务分析、团队问题分析、团队目标设定讨论培训方案。(2分)⑥测试法。即测试员工的熟练程度和认知度,发现员工学习成果的不足之处。(2分)⑦评价中心法。即适用于管理潜能方面的评价,需要参与者完成一系列活动以确定哪些方面需要发展,让参与者处于模拟的管理情景中工作。(2分)⑧书面资料研究法。即用分析资料的方式考察相关文献。(1分)(2)本案例应当选择问卷法更为合适。(2分)理由如下:本案例中所述公司为销售公司,人员较为分散,店面售货人员流动率太高,因此,选择问卷法采集和分析培训需求信息可以在降低公司成本的基础上,在短时间内对大量人员进行调查。同时,还可以采用不同的方式选择对象进行回答,有一定的开放性,符合公司目前的运营状态。(4分)
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/zdyEKKKQ
相关试题推荐
某咨询公司受业主委托,对某设计院提出拟建工程的A、B两个设计方案进行评价。咨询
某工程设计公司在进行某厂房得设计时,有三种方案A、B、C进行选择。经专家估算,三
试题一 某拟建项目第4年开始投产,投产后的年销售收入第4年为5450万元,第
试题三 某大型工程项目由政府投资建设,业主委托某招标代理公司代理施工招标。招标
某工程设计公司在进行某厂房得设计时,有三种方案A、B、C进行选择。经专家估算,三
某市建筑公司承建某县城一商务楼,当年结算工程价款收人为5300万元,其中包括所安
某建设项目投产后,应付账款的最低周转天数为15天,预计年销售收入为12000万
在国外建筑安装工程费用中,工作人员劳动保护费列入()。
某市建筑公司承建某县政府办公楼,工程不含税造价为3000万元,该施工企业应缴纳
不可抗力导致的人员伤亡、财产损失、费用增加和(或)工期延误等后果,以下表述正确的
随机试题
碘标准溶液要存放的条件是()。 A.阳光下,棕色瓶内 B.阴暗处,棕色瓶内
(72-74题共用备选答案) A.溴隐亭 B.赛庚啶 C.奥曲肽 D.丙
(2019年)下列各项中,关于会计职能的表述正确的有()。
党的十一届六中全会审议和通过的()明确提出:“群众路线,就是一切为了群众,一切依
列车平均总重等于()。
农林部门科技三项费用包括()。A.农业生产补助费B.新产品试制费C.中间试验费D.重要科学研究补助费E.挖潜改造资金支出
计量检定按其检定的必要程序和我国依法管理的形式分为强制检定和非强制检定。其中,非强制检定的特性包括()。A.非强制检定即由计量器具使用单位对强制检定范围以外的
根据《建没工程安全生产管理条例》,施工总承包项目的分包工程发生施工生产安全事故,负责向政府安监部门和有关部门上报事故的是( )。A、分包单位B、总承包单位
商业银行在借出资金时,一般要在资金成本和可获得性之间作出艰难的选择。()
甲公司为一家制衣公司,该公司的相关资料如下: 【资料一】最近2年传统的简要资产负债表(单位:万元)。 除银行借款外,其他资产负债表项目均为经营性...