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外语考试
服务补救的特点包括()。
服务补救的特点包括()。
题库总管
2019-12-17
40
问题
服务补救的特点包括()。
选项
A.实时性B.保证性C.变动性D.主动性E.全程性
答案
ADE
解析
本题考查服务补救。服务补救的特点包括实时性、主动性、全程性。
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