2. 职称考试
  3. 下列选项中，不属于服务结束后的评估指标的是（　　）。A.服务是否符合服务对象的需要 B.服务对象对整个服务过程是否满意 C.服务是否改善了服务对象生活 D.服务

下列选项中，不属于服务结束后的评估指标的是（　　）。A.服务是否符合服务对象的需要 B.服务对象对整个服务过程是否满意 C.服务是否改善了服务对象生活 D.服务

admin2020-12-24  86
问题 下列选项中，不属于服务结束后的评估指标的是（　　）。
选项 A.服务是否符合服务对象的需要
B.服务对象对整个服务过程是否满意
C.服务是否改善了服务对象生活
D.服务提供的目标是否实现
答案C
解析服务结束后的评估指标主要包括：①服务是否符合服务对象的需要；②服务对象对整个服务过程是否满意；③服务提供的目标是否实现。
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