衡量用户使用邮政业务方便程度的指标有（）。

Freeti2019-12-17 63

问题衡量用户使用邮政业务方便程度的指标有（）。

选项 A.网点服务面积B.营业时间C.投递深度D.邮运频次E.总包邮件延误率

答案ABC

解析“方便性”主要体现在两个方面：一是通信网点的密度；二是通信网点经营的业务种类和对用户开放营业的时间。邮运频次、总包邮件延误率衡量迅速性。

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