如全团统一提出更换游览项目，导游人员应（）。A.请示接待社计调部门 B.直接与组团社联系 C.请接待社计调部门与组团社联系，同意后方可更换 D.婉言拒绝 E.

admin2020-12-24 60

问题如全团统一提出更换游览项目，导游人员应（）。

选项 A.请示接待社计调部门
B.直接与组团社联系
C.请接待社计调部门与组团社联系，同意后方可更换
D.婉言拒绝
E.断然拒绝

答案AC

解析凡是计划内的游览项目，导游人员一般应该不折不扣地按计划进行。若是全团统一提出更换游览项目，则需请示接待社计调部门，请其与组团社联系，同意后方可更换；若是个别游客提出更换游览项目，地陪应向游客耐心解释，不能随意更换。

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