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财务会计
某男性客户到银行办理业务,他以自己对某些风险的理解不够为理由,礼貌地邀请办理业务
某男性客户到银行办理业务,他以自己对某些风险的理解不够为理由,礼貌地邀请办理业务
昕玥
2019-12-17
63
问题
某男性客户到银行办理业务,他以自己对某些风险的理解不够为理由,礼貌地邀请办理业务的一名年轻女性工作人员下班后单独为其解释。该女性工作人员恰当的应对方法是()。
选项
A.应尽量满足客户需求,同意该客户的要求B.认为此邀请不合理,严词拒绝C.向该客户说明,若是解释业务,应尽量在上班时间在工作场所进行D.若拒绝不被接受,则应请保安人员帮助驱逐该客户
答案
C
解析
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