从业人员对顾客要\"态度恭敬\"，所谓态度恭敬的意思是( )。 A．目光下垂，不直

shuhaiku2020-05-20 61

问题从业人员对顾客要"态度恭敬"，所谓态度恭敬的意思是( )。A．目光下垂，不直视顾客B．接待顾客时要态度和蔼，细致周到C．有问必答，顾客没有问话时，也要主动进言D．不顶撞顾客，不挑剔顾客

选项

答案BD

解析

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