提供优异的客户服务的措施不包括（） A．做精分内服务 B．做足额外服务

天天题库2020-05-20 65

问题提供优异的客户服务的措施不包括（）A．做精分内服务B．做足额外服务C．做好创新服务D．做好超常服务

选项

答案C

解析优异客户服务的前提和基础是了解客户、“对症下药”。提供优异的服务措施主要包括：做精分内服务、做足额外服务、做好超常服务。

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