下面属于管理者认识差距的是（）。

Loveyou2019-12-17 53

问题下面属于管理者认识差距的是（）。

选项 A.未进行市场细分或者细分不够精确，难以获得真实的信息B.缺乏对顾客导向的服务标准设计C.参与服务过程的客户缺乏角色感，在服务过程中未给出积极的配合D.缺乏全面的服务质量管理

答案A

解析管理者认识差距有四个方面的因素：1.市场调研信息不准确；2.未进行市场细分或者细分不够精确，难以获得真实的信息；3.忽略关系营销；4.管理层沟通不畅或者管理层太多。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/SmS9KKKQ

相关试题推荐

下面是初中某位历史教师关于“古代世界的战争与征服”课堂教学内容所做的课堂小结：
在经济领域，效率强调提高产出与投入的比率，扩大不同能力主体之间的财富收益差距，而
阅读下面关于“旅游景观的欣赏”的教学实施过程，回答以下问题。 (
下面是人教版普通高中数学教科书必修5的内容，据此回答下列问题。
《普通高等学校辅导员队伍建设规定》（43号令）指出：辅导员要引导学生正确认识：（
下面地貌由燕山期花岗岩组成，左图为飞来峰，其上的飞来石如天外来客(右图)，
材料：下面是“第一次世界大战”的教学片段。师：1914--1918年，人
材料：下面是某教师在讲授中国近代史《时局图》的教学过程。教师让学生观察分
材料：下面是某教师在“凡尔赛一华盛顿体系”一课设计的教学导入：师：第一次
下面关于石狮子的描述正确的是（）。

随机试题

世行贷款项目的货物和服务都应源自或产自()。
女性，68岁。左侧肢体乏力1天就诊。体查：神清，左侧中枢性面、舌瘫，左侧肢体肌力
()是标准化活动的成果，是标准化系统中最基本的要素，也是标准化学科中最基本的术语
某企业组织近来质量出现问题，通过使用排列图，找出主要问题后进行了有效解决，后又派
下列不属于法产生的共同规律的表述是（　　）。A.由个别调整发展为规范性调整B.由习惯演变为习惯法，再发展为成文法C.由公法为主发展为公法、私法并重D.由法
中国人民银行于2010年11月19日晚间宣布，为加强流动性管理，适度调控货币信贷投放，决定从2010年11月29日起，上调存款类金融机构人民币存款准备金...
不同种类的物有不同的法律特征。下列关于这些特征的说法中，正确的是（　）。A.集合物上存在多个所有权B.合成物上存在多个所有权C.共有物之上集两个或者两个以上
下列关于投标文件的递交，描述正确的有（）。A.在招标文件要求提交投标文件的截止时间后送达或未送达指定地点的投标文件，为无效的投标文件B.联合体投标的，投标保
由不同深度的计划构成的进度计划系统包括（）。A.总进度计划B.项目子系统进度计划C.项目子系统中的单项工程进度计划D.项目子系统中的单位工程进度计划E
提供中间介绍业务机构的期货从业人员不得有下列行为()。A:代理客户从事期货交易B:收付、存取或者划转期货保证金C:代理客户开展期货资产管理业务D:向客户发

下面属于管理者认识差距的是（）。

下面是初中某位历史教师关于“古代世界的战争与征服”课堂教学内容所做的课堂小结：

在经济领域，效率强调提高产出与投入的比率，扩大不同能力主体之间的财富收益差距，而

阅读下面关于“旅游景观的欣赏”的教学实施过程，回答以下问题。 (

下面是人教版普通高中数学教科书必修5的内容，据此回答下列问题。

《普通高等学校辅导员队伍建设规定》（43号令）指出：辅导员要引导学生正确认识：（

下面地貌由燕山期花岗岩组成，左图为飞来峰，其上的飞来石如天外来客(右图)，

材料： 下面是“第一次世界大战”的教学片段。 师：1914--1918年，人

材料： 下面是某教师在讲授中国近代史《时局图》的教学过程。 教师让学生观察分

材料： 下面是某教师在“凡尔赛一华盛顿体系”一课设计的教学导入： 师：第一次

下面关于石狮子的描述正确的是（）。

世行贷款项目的货物和服务都应源自或产自()。

女性，68岁。左侧肢体乏力1天就诊。体查：神清，左侧中枢性面、舌瘫，左侧肢体肌力

()是标准化活动的成果，是标准化系统中最基本的要素，也是标准化学科中最基本的术语

某企业组织近来质量出现问题，通过使用排列图，找出主要问题后进行了有效解决，后又派

下列不属于法产生的共同规律的表述是（ ）。A.由个别调整发展为规范性调整B.由习惯演变为习惯法，再发展为成文法C.由公法为主发展为公法、私法并重D.由法

中国人民银行于2010年11月19日晚间宣布，为加强流动性管理，适度调控货币信贷投放，决定从2010年11月29日起，上调存款类金融机构人民币存款准备金...

不同种类的物有不同的法律特征。下列关于这些特征的说法中，正确的是（ ）。A.集合物上存在多个所有权B.合成物上存在多个所有权C.共有物之上集两个或者两个以上

下列关于投标文件的递交，描述正确的有（）。A.在招标文件要求提交投标文件的截止时间后送达或未送达指定地点的投标文件，为无效的投标文件B.联合体投标的，投标保

由不同深度的计划构成的进度计划系统包括（）。A.总进度计划B.项目子系统进度计划C.项目子系统中的单项工程进度计划D.项目子系统中的单位工程进度计划E

提供中间介绍业务机构的期货从业人员不得有下列行为()。A:代理客户从事期货交易B:收付、存取或者划转期货保证金C:代理客户开展期货资产管理业务D:向客户发

材料：下面是“第一次世界大战”的教学片段。师：1914--1918年，人

材料：下面是某教师在讲授中国近代史《时局图》的教学过程。教师让学生观察分

材料：下面是某教师在“凡尔赛一华盛顿体系”一课设计的教学导入：师：第一次

下列不属于法产生的共同规律的表述是（　　）。A.由个别调整发展为规范性调整B.由习惯演变为习惯法，再发展为成文法C.由公法为主发展为公法、私法并重D.由法

不同种类的物有不同的法律特征。下列关于这些特征的说法中，正确的是（　）。A.集合物上存在多个所有权B.合成物上存在多个所有权C.共有物之上集两个或者两个以上