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运输产品的扩大产品是运输产品购买者应该得到的其他附加利益,它包括( )。
运输产品的扩大产品是运输产品购买者应该得到的其他附加利益,它包括( )。
恬恬
2019-12-17
50
问题
运输产品的扩大产品是运输产品购买者应该得到的其他附加利益,它包括( )。 A.运输企业向旅客和货主提供产品信息 B.服务承诺 C.送票业务 D.货物承运业务 E.车站设施与环境
选项
答案
ABCD
解析
扩大产品是运输产品购买者应该得到的其他附加利益,例如,信息服务(运输企业向旅客和货主提供产品信息),服务承诺(安全、及时、迅速运输),延伸服务(送票业务、货物承运业务)等。E项为运输产品的形式产品。
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