2. 建筑工程
  3. 下列项目各参与方的沟通障碍中，属于组织沟通障碍的是（　）。A、知识、经验水平的差距导致的障碍 B、对信息的看法不同造成的障碍 C、下属对上级的恐惧心理而形成

下列项目各参与方的沟通障碍中，属于组织沟通障碍的是（　）。A、知识、经验水平的差距导致的障碍 B、对信息的看法不同造成的障碍 C、下属对上级的恐惧心理而形成

admin2020-12-24  32
问题 下列项目各参与方的沟通障碍中，属于组织沟通障碍的是（　）。
选项 A、知识、经验水平的差距导致的障碍
B、对信息的看法不同造成的障碍
C、下属对上级的恐惧心理而形成的障碍
D、机构组织过于庞大，中间层次太多构成的障碍
答案D
解析【知识点】施工企业项目经理的工作性质、任务和责任。沟通障碍的两种形式包括：组织的沟通障碍；个人的沟通障碍。 在管理中，合理的组织机构有利于信息沟通。但是，如果组织机构过于庞大，中间层次太多，信息从最高决策层传递到下层不仅容易产生信息的失真，而且还会浪费大量时间，影响信息的及时性。同时，自下而上的信息沟通，如果中间层次过多，同样也浪费时间，影响效率。 选项ABC属于个人沟通障碍。参见教材P67～68。
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