顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括（）。【2010年5月二级

tikufree2019-12-17 51

问题顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括（）。【2010年5月二级、三级真题；2008年11月四级真题】

选项 A.顾客购买动机分析B.市场商品消费结构分析C.顾客消费承受能力分析D.企业产品消费群体分析

答案B

解析顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容。它包括企业产品消费群体分析、顾客购买动机分析等，有时还要分析顾客消费承受能力。

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