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财务会计
对当前价值和未来潜在价值都低的客户,房地产经纪人应( )。
对当前价值和未来潜在价值都低的客户,房地产经纪人应( )。
Loveyou
2019-12-17
62
问题
对当前价值和未来潜在价值都低的客户,房地产经纪人应( )。
选项
A.增加房屋带看次数B.定期与客户保持良好沟通C.积极推送房地产交易信息D.引导客户尽快明确购房需求
答案
B
解析
客户关系管理;基于客户当前价值和潜在价值对客户进行分类,当前价值和未来潜在价值都低的客户属于Ⅰ类客户,针对这种客户的营销手段是减少对这类客户的服务投入,但是对这些潜在客户,房地产经纪人不应爱答不理,不能表露厌烦的心理,而是要微笑对待客户,与客户保持良好沟通,尽力向客户介绍他想了解的房屋相关情况,给出准确的专业建议。
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