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  3. 根据《质量管理体系标准基础和术语》，质量管理原则包括（）。2018真题A、以顾客为关注焦点 B、循证决策 C、全要素控制 D、全员积极参与 E、关系管理

根据《质量管理体系标准基础和术语》，质量管理原则包括（）。2018真题A、以顾客为关注焦点 B、循证决策 C、全要素控制 D、全员积极参与 E、关系管理

admin2020-12-24  29
问题 根据《质量管理体系标准基础和术语》，质量管理原则包括（）。2018真题
选项 A、以顾客为关注焦点
B、循证决策
C、全要素控制
D、全员积极参与
E、关系管理
答案ABDE
解析本题考查的是质量管理原则。质量管理7项原则除了包含ABDE外，还有领导作用、过程方法和改进。参见教材P166。
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