2. 职称考试
  3. 因旅游团抵达时间延误，造成旅游时间缩短。导游人员应（ ）。A.及时向接待社报告 B.立即调整活动日程 C.通知下一站接待社 D.办理退房（车、餐）等相关事宜 E

因旅游团抵达时间延误，造成旅游时间缩短。导游人员应（ ）。A.及时向接待社报告 B.立即调整活动日程 C.通知下一站接待社 D.办理退房（车、餐）等相关事宜 E

admin2020-12-24  19
问题 因旅游团抵达时间延误，造成旅游时间缩短。导游人员应（ ）。
选项 A.及时向接待社报告
B.立即调整活动日程
C.通知下一站接待社
D.办理退房（车、餐）等相关事宜
E.落实该团交通、住宿、游览等事宜
答案ABDE
解析因旅游团抵达时间延误，造成旅游时间缩短。导游人员首先应仔细分析因延误带来的困难和问题，并及时向接待社外联或给计调部门报告，以便将情况尽快反馈给组团社，找出补救措施。其次，在外联或计调部门的协助下，安排落实该团交通、住宿、游览等事宜。提醒有关人员与饭店、车队、餐厅联系，及时办理退房、退车、退餐等一切相关事宜。最后，地陪应立即调整活动日程，压缩在每一景点的活动时间，但尽量保证不减少计划内的游览项目。
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