2. 财务会计
  3. 某金融专业刚毕业的男性客户到银行办理业务，他以自己对某些产品风险的理解不够为理由

某金融专业刚毕业的男性客户到银行办理业务，他以自己对某些产品风险的理解不够为理由

昕玥2020-05-20  72
问题 某金融专业刚毕业的男性客户到银行办理业务，他以自己对某些产品风险的理解不够为理由，礼貌地邀请办理业务的一名年轻女性工作人员下班后单独为其解释。该女性工作人员恰当的做法是（）。A． 认为这是不合理的邀请，坚决不能去B． 认为该客户的要求属于工作人员的职责之一，必须满足其要求C． 认为若是解释业务，应尽量在上班时间在工作场所进行D． 让保安人员立即驱逐该客户视频讲解
选项
答案C
解析银行业从业人员在接洽业务过程中，应当衣着得体、态度稳重、礼貌周到。对客户提出的合理要求尽量满足，对暂时无法满足或明显不合理的要求，应当耐心说明情况，取得理解和谅解。
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