倘若患者离开取药窗口后、返回投诉差错,正确的应对措施是首先A:予以更换 B:另发给一份药品 C:收回发出的药品 D:确认投诉的真实性 E:先带患者去看医生

admin2020-12-24  8

问题 倘若患者离开取药窗口后、返回投诉差错,正确的应对措施是首先

选项 A:予以更换
B:另发给一份药品
C:收回发出的药品
D:确认投诉的真实性
E:先带患者去看医生

答案D

解析一有药品差错反映,正确的应对措施是先核对相关的处方和药品、确认差错,再作相应处理。
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