2. 财务会计
  3. 简述绩效考评面谈的程序和技巧，并举例说明如何应用绩效考评的结果。

简述绩效考评面谈的程序和技巧，并举例说明如何应用绩效考评的结果。

Loveyou2020-05-20  28
问题 简述绩效考评面谈的程序和技巧，并举例说明如何应用绩效考评的结果。
选项
答案
解析绩效考评结果反馈体系的主要功能：帮助被考评者汲取成功的经验，总结失败的教训，找出工作中存在的关键问题与主要不足，提出改进计划。(1)绩效反馈面谈的程序：1)为双方营造一个和谐的面谈气氛。2)说明面谈的目的、步骤和时间。3)讨论每项工作目标考评结果。4)分析成功和失败的原因。5)与被考评者讨论考评的结果，特别是优势与不足、困难和问题等方面。6)与被考评者围绕培训开发的专题进行讨论，提出培训开发的需求。7)对被考评者提出的需要上级给予支持和帮助的问题进行讨论，并提出具体建议。(2)绩效反馈面谈的技巧：1)考评者与被考评者应具有共同的目标，双方是完全平等的交流者。2)通过正面鼓励或反馈，关注和肯定被考评者的长处。3)要提前向被考评者提供考评结果，强调客观事实。4)应当鼓励被考评者参与讨论，发表自己的意见和看法。5)针对考评结果，与被考评者协商，提出未来的工作目标与发展计划。(3)应用：从管理方面看，员工培训可分为计划阶段、培训实施阶段、评估阶段。员工培训的需求分析可以从战略层次、组织层次和个人层次进行。培训需求可由以下公式来表示：个人培训需求一理想工作绩效～实际工作绩效，基于绩效考评结果的薪酬变动主要表现在薪酬等级的变动和奖金额度的确定两个方面。
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