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各种标识、标牌要简洁，宁可“不足”也不能“过分”，店内的宣传、服务标识、标牌的色彩要有强烈的对比，以提醒消费者注意。( )A、正确B、错误B
Loveyou2022-7-27
5850
下列有关专题橱窗陈列方法的表述中，正确的有( )。A、分群组合，曲线流畅B、要进行分类，避免杂乱无章C、捆扎、码放要艺术，避免倒伏D、厚薄不分，精平分开E
Loveyou2022-7-27
8880
下列选项中，属于专题橱窗的内容要求的有( )。A、介绍作者B、介绍印刷设备C、配合时事D、介绍陈列设备E、介绍新出版物A,C,E
Loveyou2022-7-27
5990
下列选项中，属于陈列设备材质的一般有( )。A、木质B、铜质C、玻璃D、铝合金E、纸质A,C,D
Loveyou2022-7-27
6690
将出版物按类归并的方法是从下位类目开始向上位类目逐级归并。( )A、正确B、错误A
Loveyou2022-7-27
2260
出版物按类集合归并的基础是区分、归并好( )类目的不同类别出版物。A、上级B、下级C、邻级D、同级D
Loveyou2022-7-27
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试述出版物发行分类的原则。出版物发行分类的原则如下：(1)以分类法为基本依据。出版物发行分类首先要确定以何种分类方法为依据。出版物分类的方法很多，如：图书就有“
Loveyou2022-7-27
2340
简述出版物发行分类的方法。出版物发行分类的方法主要有：(1)“中图法”。全称《中国图书馆分类法》，是我国通用的综合性图书资料分类法。(2)“科图法”。全称《中国
Loveyou2022-7-27
2210
利用出版社的名称对出版物进行分类，如清华大学出版社出版物展区、机械工业出版社出版物展区等，属于出版社类别分类的方法。( )A、正确B、错误B
Loveyou2022-7-27
2260
出版物发行分类以“分类法”为基本依据，但不拘泥于“分类法”，而是在“中图法”等分类法的基础上，根据出版物发行工作实际，科学灵活地对出版物进行发行分类。(
Loveyou2022-7-27
2290
与大型书城不同的是，特小型书店具有( )的特点。A、求快、求新、求热点B、大、全、新C、多门类D、出版物发行分类中多采用2～3级分类A
Loveyou2022-7-27
1920
简述消费者建议与消费者意见的区别。消费者建议与消费者意见的区别主要是：(1)消费者的建议无需即时处理。(2)消费者提建议是没有感到满意；消费者提意见是感到不满意
Loveyou2022-7-27
1840
出版物发行单位在应用出版物市场需求信息过程中坚持的效益原则，指的是要积极、主动地收集、分析、判断信息并努力加以应用，掌握市场的主动权。( )A、正确B、错
Loveyou2022-7-27
2220
科研机构图书馆对出版物的需求品种相对较全，专业较为宽泛，但专业深度相对要求不深。( )A、正确B、错误B
Loveyou2022-7-26
2130
潜在客户包括一般潜在客户和竞争者的客户两大部分。( )A、正确B、错误A
Loveyou2022-7-26
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客户信用调查的具体操作步骤是：对评估的每一项信用指标进行评析，将各个指标的得分相加以求得对客户总的评分，最后按总评分来划分等级。( )A、正确B、错误A
Loveyou2022-7-26
1740
客户信用调查、评价的目的，是利用信用评价对客户进行管理，针对不同信用评价的客户采取不同的信用或赊销政策。( )A、正确B、错误B
Loveyou2022-7-26
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客户管理的主要内容除了服务管理外，还包括( )。A、客户资料管理B、经营信息管理C、出版物质量管D、市场营销管理E、出版物信息和业务管理A,B,D,E
Loveyou2022-7-26
1940
通过不断地改善与客户关系有关的业务流程并提高服务质量，从根本上提升企业的核心竞争力是( )的核心问题。A、客户管理B、客户服务C、营销管理D、客户访问A
Loveyou2022-7-26
1360
简述人工销售连续作业的操作步骤。人工销售连续作业的操作步骤是：(1)整理。把出版物按类型、开本、厚薄、精装与平装以及定价位置进行整理。(2)点数。清点各类型出版
Loveyou2022-7-26
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