接待好残障游客，关键在于导游人员要（）。

问题接待好残障游客，关键在于导游人员要（）。

选项 A.耐心解答问题B.预防游客走失C.给以适时、恰当的关照D.给以具体、周到的服务E.做好提醒工作

答案CD

解析接待好残障游客，关键在于导游人员要给予适时、恰当的关心照顾和具体、周到的导游服务。要尽可能地为他们提供方便，又要不给他们带来压力或伤害他们的自尊心，真正做到让其乘兴而来、满意而归。

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