声誉危机管理规划的主要内容包括()。 A. 危机现场处理 B. 提高日常解

题库总管2020-05-20  32

问题 声誉危机管理规划的主要内容包括()。A. 危机现场处理 B. 提高日常解决问题的能力 C. 危机处理过程中的持续沟通 D.管理危机过程中的信息交流  E. 预先制定战略性的危机管理规划

选项

答案ABCDE

解析除ABCDE五项外,声誉危机管理规划的主要内容还包括:①模拟训练和演习;②提高发言人的沟通技能。
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