首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
财务会计
客户服务是基金营销的重要组成部分,通过销售人员主动、及时开发市场,争取投资者认同
客户服务是基金营销的重要组成部分,通过销售人员主动、及时开发市场,争取投资者认同
Loveyou
2020-05-20
56
问题
客户服务是基金营销的重要组成部分,通过销售人员主动、及时开发市场,争取投资者认同,建立与投资者的长期关系,奠定有广度和深度的投资者基础,才能达到拓展业务和提升市场占有率的目标。常见的客户服务内容包括( )。Ⅰ.人工咨询Ⅱ.客户投诉处理Ⅲ.非交易过户Ⅳ.挂失和解挂A、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ B、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ C、Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ D、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
选项
答案
A
解析
本题考查基金客户服务概述。常见的客户服务内容包括基金账户信息查询、基金信息查询、基金管理公司信息查询、人工咨询、客户投诉处理、资料邮寄、基金转换、修改账户资料、非交易过户、挂失和解挂等服务。参见教材(下册)P158。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/2CoMKKKQ
相关试题推荐
最能反映医患关系性质的是医务人员与患者之间的 A、信托关系 B、陌生人之间
正确处理医务人员之间关系的意义应除外 A、有利于医学事业发展 B、有利于医
投资管理人应基于投资者的( )为其制定投资政策说明书。 Ⅰ.需求 Ⅱ.偏好
风险承受能力取决于投资者的( )。 Ⅰ.资产负债状况 Ⅱ.现金流入情况 Ⅲ
投资者或因为流动性、税收等因素产生一些特别的投资需求? 7、关于投资者收益要求
下列关于投资者需求的表述,错误的是( )。 A、风险承担意愿对个人投资者更为重
关于机构投资者,下列表述错误的是( )。 A、财险公司吸纳的保费投资期限较短
医疗机构及其工作人员拒绝对送诊的疑似精神障碍患者作出诊断,情节严重的可以责令有关
工作人员违反规定,强迫精神障碍患者劳动情节严重的,应给予 A、警告 B、降
医务人员将不符合国家规定标准的血液用于患者,给患者健康造成损害的应当 A、依法
随机试题
现行规范规定,地籍一级平面控制网中最弱点的点位中误差最大不大于( )cm。
以糠醛为主要原料制成。具有优良的耐酸性、耐碱性及耐温性的是()。
甲企业为增值税小规模纳税人。2017年7月,该企业取得含税销售额6.18万元。甲
生产单位提前进厂参加施工、设备安装、调试的人员,其工资、工资性补贴等费用应从(
费用计划的表达方式包括()。
关于卷材防水屋面施工,说法正确的有( )。A.当基层变形较大时卷材防水层应优先选用满粘法B.采用满粘法施工,找平层分格缝处卷材防水层宜空铺,空铺宽度宜为10
新生儿期是指从出生断脐至足A:7天B:18天C:28天D:30天E:40天
新建长大线采取机械化直铺方法铺设无缝线路,主要铺轨设备是()。A.长轨铺轨机B.布枕机C.牵引拉轨设备D.长轨运输车辆、机车E.焊接设备
指导小组发展、制订小组活动计划、统筹小组活动具体程序,这体现了小组工作者担当的角色为()。A.协调者B.领导者C.鼓励者D.组织者
决策者具有较高的模糊耐受性以及很强的任务和技术取向,属于()。A.指导型B.分析型C.概念型D.行为型