根据《银行业从业人员职业操守》的规定，银行业从业人员对暂时无法满足或明显不合理的

恬恬2019-12-17 39

问题根据《银行业从业人员职业操守》的规定，银行业从业人员对暂时无法满足或明显不合理的客户要求，应当( )。

选项 A、耐心说明情况，取得理解和谅解B、直接拒绝C、全力满足D、向上级汇报，由上级设法解决

答案A

解析A银行业从业人员在接洽业务过程中，应当衣着得体、态度稳重、礼貌周到。对客户提出的合理要求尽量满足，对暂时无法满足或明显不合理的要求，应当耐心说明情况，取得理解和谅解。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/2DQsKKKQ

相关试题推荐

固定资产贷款和流动资金贷款的授信对象是企事业法人或国家规定可以作为借款人的其他组
贷款安全性调查就是银行业务人员对借款人的信用资质做出判断。（　　）
根据《担保法》规定，下列不可以作为保证人的有（　　）。
根据营销渠道类型的多少来划分，公司信贷营销渠道策略可分为（　）。
贷款逾期后，对不能按借款合同约定期限归还的贷款，应当按照规定加罚利息，加罚的利率
根据《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》，商业银行在对集团客户授信时，应在授
司法型债务重组，主要指在我国《企业破产法》规定的和解与整顿程序中，以及国外的破产
根据《贷款通则》的有关规定，下列关于借款人权利的表述，错误的是()。
根据《贷款通则》的相关规定，自营贷款期限最长一不得超过（　　）年，超过此年限应当
在现金常规清收中，根据是否诉诸法律，可以将清收划分为（　　）。

随机试题

（85-87题共用题干）男性，21岁，近半年来反复心悸、胸痛、劳力性呼吸困难
有关人员配备，下列说法不正确的是（　）。
某大型日用品销售公司为了激励销售人员的积极性，拟在薪酬管理办法中作出规定：如果销
改革开放以来，我国经济体制改革逐步深入。下列各项按先后顺序排列正确的是（　　）。
表1是企业人员招聘中A、B、C三位求职者的职业人格测试结果分析表，各类型人格按照1～10分等级评分。表2是职业人格类型说明表。 (1)请结合表2...
共用题干 3岁小儿，因生长发育迟缓来院就诊，表现为身材矮小、智力落后。经检查诊断为先天性甲状腺功能减低症。对于此类疾病，为预防神经系统功能损害应当及时开始治疗
关于预制安装水池现浇壁板接缝混凝土施工措施的说法，错误的是（）。A、强度较预制壁板应提高一级B、宜采用微膨胀混凝土C、应在壁板间缝较小时段灌注D、应
成本导向定价法主要有（　　）A、成本加成定价法B、盈亏平衡定价法C、目标利润定价法D、变动成本定价法E、随行就市定价法
★下列有关治安处罚说法正确的有：（） A.不使用传唤证传唤违反治安管理行为人接受调查的，构成违法 B.询问不满18岁的违反治安管理行为人，应当通知其...
财政支农政策要求，要开辟新的支农资金渠道，国有土地出让金用于农业土地开发的比重不得少于()。A:5%B:10%C:15%D:20%

根据《银行业从业人员职业操守》的规定，银行业从业人员对暂时无法满足或明显不合理的

固定资产贷款和流动资金贷款的授信对象是企事业法人或国家规定可以作为借款人的其他组

贷款安全性调查就是银行业务人员对借款人的信用资质做出判断。（ ）

根据《担保法》规定，下列不可以作为保证人的有（ ）。

根据营销渠道类型的多少来划分，公司信贷营销渠道策略可分为（ ）。

贷款逾期后，对不能按借款合同约定期限归还的贷款，应当按照规定加罚利息，加罚的利率

根据《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》，商业银行在对集团客户授信时，应在授

司法型债务重组，主要指在我国《企业破产法》规定的和解与整顿程序中，以及国外的破产

根据《贷款通则》的有关规定，下列关于借款人权利的表述，错误的是()。

根据《贷款通则》的相关规定，自营贷款期限最长一不得超过（ ）年，超过此年限应当

在现金常规清收中，根据是否诉诸法律，可以将清收划分为（ ）。

（85-87题共用题干） 男性，21岁，近半年来反复心悸、胸痛、劳力性呼吸困难

有关人员配备，下列说法不正确的是（ ）。

某大型日用品销售公司为了激励销售人员的积极性，拟在薪酬管理办法中作出规定：如果销

改革开放以来，我国经济体制改革逐步深入。下列各项按先后顺序排列正确的是（ ）。

表1是企业人员招聘中A、B、C三位求职者的职业人格测试结果分析表，各类型人格按照1～10分等级评分。表2是职业人格类型说明表。 (1)请结合表2...

共用题干 3岁小儿，因生长发育迟缓来院就诊，表现为身材矮小、智力落后。经检查诊断为先天性甲状腺功能减低症。对于此类疾病，为预防神经系统功能损害应当及时开始治疗

关于预制安装水池现浇壁板接缝混凝土施工措施的说法，错误的是（）。A、强度较预制壁板应提高一级B、宜采用微膨胀混凝土C、应在壁板间缝较小时段灌注D、应

成本导向定价法主要有（ ）A、成本加成定价法B、盈亏平衡定价法C、目标利润定价法D、变动成本定价法E、随行就市定价法

★下列有关治安处罚说法正确的有：（） A.不使用传唤证传唤违反治安管理行为人接受调查的，构成违法 B.询问不满18岁的违反治安管理行为人，应当通知其...

财政支农政策要求，要开辟新的支农资金渠道，国有土地出让金用于农业土地开发的比重不得少于()。A:5%B:10%C:15%D:20%

贷款安全性调查就是银行业务人员对借款人的信用资质做出判断。（　　）

根据《担保法》规定，下列不可以作为保证人的有（　　）。

根据营销渠道类型的多少来划分，公司信贷营销渠道策略可分为（　）。

根据《贷款通则》的相关规定，自营贷款期限最长一不得超过（　　）年，超过此年限应当

在现金常规清收中，根据是否诉诸法律，可以将清收划分为（　　）。

（85-87题共用题干）男性，21岁，近半年来反复心悸、胸痛、劳力性呼吸困难

有关人员配备，下列说法不正确的是（　）。

改革开放以来，我国经济体制改革逐步深入。下列各项按先后顺序排列正确的是（　　）。

成本导向定价法主要有（　　）A、成本加成定价法B、盈亏平衡定价法C、目标利润定价法D、变动成本定价法E、随行就市定价法