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下列选项中，属于标识、标牌的有( )。A、栏架招牌B、宣传招牌C、墙壁招牌D、海报E、悬吊标牌A,B,C,E
恬恬2022-7-27
8790
陈列设备摆放的工作要求，除方便消费者外，还包括( )。A、和谐、典雅B、体现特色C、压缩空间D、通风、透光、安全E、便于管理A,B,D,E
恬恬2022-7-27
8800
将出版物按类归并的方法是，从( )逐级归并。A、前位类目向后位类目B、后位类目向前位类目C、上位类目向下位类目D、下位类目向上位类目D
恬恬2022-7-27
1880
简述以分类法为基本依据，出版物配置协调的原则。以分类法为基本依据，出版物配置协调的原则如下：(1)类级清晰，体系合理。以学科分类为基础，采取从总到分、从一般到具
恬恬2022-7-27
1950
“科图法”全称( )。A、《中国社会科学院图书馆图书分类法》B、《中国科学图书馆图书分类法》C、《中国科学院图书馆图书分类法》D、《中国科学院图书分类法》
恬恬2022-7-27
2080
上述图书馆市场供应如何建立业务关系。图书馆市场供应建立业务关系的主要工作包括：(1)客卢访谈。首先，出版物发行员要了解区域内的图书馆及其概况，选择合适的图书馆作
恬恬2022-7-27
2100
按处理的时效性分类，消费者意见的处理方式可分为( )。A、即时处理B、客观处理C、综合处理D、过后处理E、分析处理A,D
恬恬2022-7-26
2170
收集信息的目的是为了取得实际的( )。A、参考价值B、社会效益C、应用价值D、经济价值C
恬恬2022-7-26
3050
邀请图书馆采购人员到自己企业的现货批销基地、样本室、卖场进行现场采购的供货形式是( )。A、新书送样B、现货供应C、目录销售D、订货会B
恬恬2022-7-26
1800
简述显在客户与潜在客户的区别。显在客户与潜在客户的区别是：(1)所谓显在客户是已经显现需求的客户，或需求已经得到满足的客户。这类客户既有购买需求，又有购买能力，
恬恬2022-7-26
1980
实现由潜在客户向显在客户转化的方法有( )A、回访客户B、扩大现有客户群C、开辟新的市场D、留住显在客户E、争夺竞争对手的客户C,D,E
恬恬2022-7-26
1570
人工销售连续作业中整理就是把出版物按类型、开本、厚薄精装与平装以及定价位置进行整理。( )A、正确B、错误A
恬恬2022-7-26
1810
连锁经营店的出版物销售与独立经营店本质差异在于集约化的经营方式降低了发行成本，比独立经营店具有更大的利润空间。( )A、正确B、错误A
恬恬2022-7-26
2010
分析客户的交易行为主要从客户对供应商的( )上进行。A、了解程度B、接触程度C、忠诚度D、信用度C
恬恬2022-7-26
1370
下列选项中，属于售后服务工作要求的有( )。A、要做好社会集团购书和重点消费者的跟踪服务B、消费者购书较多或电话预订的大批量出版物，应提供送货上门服务C、
恬恬2022-7-26
1160
网上出版物零售的工作要求有( )。A、出版物品种新且全B、提供多样详细的出版信息C、尽量销售低价出版物D、安全的支付手段E、简单快捷的交易流程A,B,D,
恬恬2022-7-26
1240
扩大书店影响，吸引回头客的重要手段是( )。A、售前服务B、售中服务C、售后服务D、微笑服务C
恬恬2022-7-26
1250
读者俱乐部的必备文件是( )。A、读者俱乐部章程B、读者俱乐部管理制度C、读者俱乐部模式D、读者俱乐部营销策略A
恬恬2022-7-26
1060
下列关于整订报刊的订期说法，正确的有( )。A、日报、周六报按月预定B、一般情况下均只能订至当年年底，不能跨年C、季刊、双月刊按年预订D、一次预订几个月、
恬恬2022-7-26
1190
报刊的收订部分由( )环节组成。A、登记B、宣传C、审核D、收订E、缴款B,D,E
恬恬2022-7-26
1200

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