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下列( )属于以客户为导向的市场营销的核心概念。 A、客户感知价值 B、客
下列( )属于以客户为导向的市场营销的核心概念。 A、客户感知价值 B、客
shuhaiku
2020-05-20
35
问题
下列( )属于以客户为导向的市场营销的核心概念。A、客户感知价值B、客户满意C、客户利益最大D、客户忠诚E、客户服务
选项
答案
ABD
解析
以客户为导向的市场营销,其目的在于通过满足客户需求并使其满意以实现企业盈利目标,即客户需要什么产品,企业就应当生产、销售什么产品。以客户为导向的市场营销包括以下核心概念:①客户感知价值;②客户满意;③客户忠诚。
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